About master

This author has not yet filled in any details.
So far master has created 55 blog entries.

Μάιος 2018

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή?

2018-05-02T15:55:32+00:00

Σίγουρα είναι δύσκολο να βρεθεί ένας έμπορος που δεν έχει αντιμετωπίσει ποτέ το πρόβλημα της εγκατάλειψης του καλαθιού. Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία της Cycle Sale, περισσότερο από το 73% των πελατών αφήνουν τα καρότσια τους χωρίς να ολοκληρώσουν την αγορά. Αλλά αυτή η τάση αποτελεί απειλή για την επιχείρησή σας; Στο άρθρο μας θα μοιραστούμε μερικές πολύπλοκες λύσεις μάρκετινγκ που σίγουρα θα βοηθήσουν να κερδίσετε πίσω τα εγκατεστημένα καλάθια και να αυξήσετε σημαντικά τις πωλήσεις σας.

ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΦΗΝΟΥΝ ΤΑ ΚΑΛΑΘΙΑ ΤΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΟΥΝ?

Πρώτα απ ‘όλα, ας καθορίσουμε τους παράγοντες ενεργοποίησης που κάνουν τους πελάτες να εγκαταλείπουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα δεδομένου ότι βοηθά να τμηματοποιήσετε σωστά το κοινό-στόχο σας και να βρείτε την κατάλληλη προσέγγιση σε κάθε ομάδα ακροατών. Στις πιο πρόσφατες μελέτες που παρείχε η Ritholtz.com, οι ερευνητές αναδεικνύουν μια σειρά λόγων για τους οποίους οι online αγοραστές εγκαταλείπουν τα καλάθια τους:

Στατιστικά στοιχεία εγκατάλειψης του καλαθιού

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή?

Από άλλους λόγους, οι πελάτες καθορίζουν επίσης τα εξής:

– Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής αγορά από επισκέπτη (14%)

– Πολύ περίπλοκη διαδικασία πληρωμής (11%)

– Αργή ιστοσελίδα (11%)

Ωστόσο, οι ειδικοί μάρκετινγκ προτείνουν να δοθεί προσοχή σε μία ακόμη ομάδα πελατών – σε εκείνους που εγκαταλείπουν τα καλάθια κατά τη χρονική περίοδο μεταξύ 1 μμ και 2 μμ.

Ποιοι είναι εκείνοι οι άνθρωποι που περιηγούνται σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικών αγορών και στη συνέχεια εγκαταλείπουν τα καλάθια τους κατά τη διάρκεια του γεύματος; Συνήθως αυτοί είναι οι υπάλληλοι γραφείου που προσπαθούν να αρπάξουν μερικά δωρεάν λεπτά κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος για να βρουν τα προϊόντα που χρειάζονται. Αλλά όταν τελειώσει το διάλειμμα, πρέπει να κλείσουν το κατάστημα χωρίς να αγοράσουν.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ EMAIL RETARGETING

Αφού έχουμε εντοπίσει τους λόγους που κάνουν τους αγοραστές να εγκαταλείψουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα χωρίς αγορές, είναι καιρός να ενεργήσουμε. Αν ληφθεί υπόψη η πτυχή της χρηστικότητας, η οποία, φυσικά, είναι πολύ σημαντική (βλ. Τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία), θέλουμε να επικεντρωθούμε στα αποτελεσματικά εργαλεία – κίνητρα για τους πελάτες.

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή?

Ο κύκλος πωλήσεων επιβεβαιώνει ότι κάθε abandoned cart revovery mail επιστρέφει μέχρι και € 6 στο ηλεκτρονικό κατάστημα και σύμφωνα με το SeeWhy.com οι αναποφάσιστοι πελάτες καταβάλλουν περίπου 55% περισσότερο από τους πελάτες που είναι έτοιμοι να πληρώσουν με τη μία.

Επιπλέον, σημειώνεται επίσης ότι τα μηνύματα που εγκαταλείπονται από το καλάθι δημιουργούν πολύ υψηλότερα έσοδα από άλλες εκστρατείες μάρκετινγκ. Λοιπόν, γιατί να αγνοήσουμε αυτή τη μεγάλη τάση, στερώνοντας τον εαυτό μας από την ευκαιρία να κερδίσει πίσω τους πελάτες και να ενισχύσει εμφανώς τις μετατροπές;

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ EMAIL

Παρόλο που κάθε συγκεκριμένη επιχείρηση καθώς και κάθε συγκεκριμένος πελάτης απαιτεί μια μοναδική προσέγγιση, αξίζει να δημιουργήσετε πρώτα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπενθύμισης, και στη συνέχεια να το μετατρέψετε σε μια πλήρη ακολουθία των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν χρειαστεί.

Στον πίνακα που ακολουθεί θα δείτε το παράδειγμα μιας σειράς μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα πρέπει να σταλούν στους πελάτες ώστε να τους παρακινήσουν να ανακτήσουν τα καλάθια τους:

– Email # 1 – αποστέλλεται εντός 24 ωρών (σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας από το marketingcharts.com)

Γράψτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τρόπο ουδέτερο και δεν είναι πολύ επίσημος. Η γραμμή θέματος μπορεί να είναι όπως: «Γεια σου …. έχοντας προβλήματα με τον έλεγχο; «ή» Ξεχάσατε κάτι; »

Θυμηθείτε να προσθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης, την εγγύηση ικανοποίησης, έναν γρήγορο σύνδεσμο ανάκτησης και μια φράση CTA.

– Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου # 2 – αποστέλλεται 23 ώρες μετά την πρώτη υπενθύμιση Σε περίπτωση που ο παραλήπτης κατόχου αγνοεί το πρώτο σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στέλνετε τη δεύτερη υπενθύμιση που προσφέρει όχι μόνο την ανάκτηση του καλαθιού, αλλά παρέχει στους πελάτες έκπτωση.

Η έκπτωση πρέπει να αναφέρεται στο θέμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα: «10% έκπτωση της παραγγελίας σας [όνομα εταιρείας]

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον κωδικό κουπονιού και τοποθετήσατε τον σύνδεσμο γρήγορης ανάκτησης έτσι ώστε οι πελάτες να το εντοπίζουν εύκολα.’

– Email # 3 – αποστέλλεται σε 7 ημέρες μετά τη δεύτερη υπενθύμιση. Εάν μετά το δεύτερο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ένας πελάτης δεν έχει ανακτήσει το εγκαταλελειμμένο καλάθι του, στείλτε το τρίτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορεί να είναι το ίδιο με το προηγούμενο, αλλά μπορεί να περιέχει μια μεγαλύτερη έκπτωση, ας πούμε 20% ή 25%.

Σημείωση! Σύμφωνα με τις λεπτομέρειες της επιχείρησής σας, η συχνότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και το ποσό έκπτωσης και το περιεχόμενο του προτύπου θα πρέπει να ελεγχθούν διεξοδικά για να βρεθεί ο συνδυασμός που σας ταιριάζει καλύτερα.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΣΩΣΤΩΝ EMAIL TEMPLATES

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή?Μαζί με τη βέλτιστη συχνότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι πολύ σημαντικό να παρέχετε στους πελάτες σχετικό περιεχόμενο και σωστές εικόνες προϊόντων. Γι ‘αυτό προτείνουμε να δώσετε προσοχή στις ακόλουθες πτυχές:

Εικόνες προϊόντων – είναι απαραίτητες για κάθε αλληλογραφία που στέλνετε. Αφήστε τους πελάτες να δουν τι αγοράζουν ανανεώνοντας γρήγορα τη μνήμη τους με σαφείς εικόνες προϊόντων.

Αριθμός τηλεφώνου – δείξτε στους πελάτες ότι μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας κάθε φορά που έχουν κάποια ερώτηση ή χρειάζονται τη βοήθειά σας, αυξάνοντας έτσι την αξιοπιστία των καταστημάτων σας.

Σύνδεσμος γρήγορης ανάκτησης – βοηθήστε τους πελάτες σας να αποκαταστήσουν εύκολα τα καλάθια τους με ένα μόνο κλικ. Θυμηθείτε, όσο πιο εύκολα πηγαίνει ο πελάτης στο καλάθι τόσο υψηλότερος είναι και ο ρυθμός μετατροπών που έχετε.

ΔΕΝ ΕΙΣΤΕ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΙ ΜΕ ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ?

Και αυτό είναι εντάξει όταν είστε έτοιμοι να εργαστείτε με το abandoned cart email. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες ιδέες!

Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις πολιτικές εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών των ανταγωνιστών σας. Ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν από καιρό σε καιρό και προσέξτε:

– Στυλ και τόνος. Ίσως πρέπει να προσθέσετε κάποιες διασκεδαστικές ή φιλικές προτάσεις στο email σας.

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή?

Σαν αυτό:

παράδειγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης αυτοκινήτου

Προσθέστε το να είναι επείγον. Λίγο μόνο!

Μπορείτε να ενημερώσετε τον πελάτη ότι τα προϊόντα που παραμένουν στο καλάθι του εξακολουθούν να πωλούνται, αλλά σύντομα δεν θα υπάρχουν ή οι ποσότητες του προϊόντος είναι περιορισμένες. Αλλά μην είστε πολύ πιεστικοί, καθώς αυτό μπορεί να αποτρέψει την αγορά από τους πιθανούς πελάτες σας.

– Μην ξεχάσετε να εξετάσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μεγάλους εμπόρους λιανικής πώλησης όπως Macy’s, Fab, Apple κ.λπ.
Έχουν εξαιρετικές ευκαιρίες για δοκιμή νέων πρακτικών και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα χρησιμοποιήσουν στρατηγικές που δεν θα βοηθήσουν στη μείωση των ποσοστών εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών.

– Σκεφθείτε να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο opt-out, ειδικά αν σχεδιάζετε μια σειρά από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης.

Τώρα, ελπίζουμε, μπορείτε να απαντήσετε στο ερώτημα εάν η εγκατάλειψη του καλαθιού αποτελεί πραγματική απειλή για την επιχείρησή σας ή όχι. Πολλές έρευνες αποδεικνύουν ότι μια προσεκτικά προγραμματισμένη εκστρατεία μάρκετινγκ δεν μπορεί μόνο να κερδίσει τους πελάτες σας πίσω αλλά να αυξήσει τα έσοδά σας και να ενθαρρύνει τους ικανοποιημένους επισκέπτες να διαδώσουν ενεργά το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Εγκαταλειμμένο καλάθι. Είναι το τέλος ή απλά η αρχή? 2018-05-02T15:55:32+00:00

Magento: 6 βασικά σημεία της σελίδας προϊόντος που αυξάνουν τις πωλήσεις

2018-05-01T16:59:33+00:00

Είμαστε αρκετά σίγουροι ότι έχετε ήδη διαβάσει πολλά άρθρα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης δοκιμών A / B για τον ιστότοπό σας. Πράγματι, επειδή αυτή η μέθοδος έχει ήδη αποδειχθεί σαν conversion booster, γιατί να μην προσπαθήσετε να αντλήσετε περισσότερα από τις σελίδες σας; Για να αποφύγετε να ξοδεύετε ώρες προσπαθώντας να καταλάβετε ποια στοιχεία θα ξεκινήσετε, δημιουργήσαμε μια λίστα βασικών δοκιμασιών Α / Β που θα πρέπει να εκτελούνται από κάθε ηλεκτρονικό έμπορο αυτή τη στιγμή.

Καταρχάς, θα πρέπει να σχεδιάσετε προσεκτικά ποιες σελίδες μπλοκ αξίζουν την προσοχή σας πρώτα απ ‘όλα. Μια καλή στρατηγική δοκιμής A / B θα σας βοηθήσει να φιλτράρετε τα πιο σημαντικά στοιχεία της σελίδας σας και να συγκεντρώσετε ανεκτίμητα δεδομένα. Ακολουθήστε τα πράγματα τις συμβουλές μας σε οποιοδήποτε κατάστημα Magento και δεν έχετε να χάσετε.

1. ΤΙΤΛΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Επειδή, ο τίτλος του προϊόντος είναι το πιο σημαντικό μέρος του περιεχομένου της σελίδας, πώλησής σας, είναι λογικό να το δοκιμάσετε διεξοδικά.

Συμβουλή # 1

Δοκιμάστε την λέξη-κλειδί και ένα απλό όνομα προϊόντος. (Για παράδειγμα: «Bestseller του 2014: Κομψό Floral A-Line φόρεμα» εναντίον «Floral A-Line φόρεμα»)?
Δοκιμάστε διαφορετικές γραμματοσειρές και στυλ για να βρείτε που λειτουργεί καλύτερα.
Για να δείτε τη σημασία ενός τέλεια γραπτού τίτλου, κοιτάξτε το παρακάτω παράδειγμα:

Η εταιρεία WhoTestWon εξέτασε δύο παραλλαγές τίτλων για την εταιρεία AwayFind.

Ποια είναι η δοκιμή A / B με τίτλο TestTestWon

Τα αποτελέσματα ήταν εκπληκτικά – η παραλλαγή Β αύξησε τις εγγραφές κατά 38%. Τέτοιοι αριθμοί μπορούν να εξηγηθούν με έναν πιο λεπτομερή τίτλο και με έντονα γράμματα στην υποκεφαλίδα. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η ίδια έκδοση θα είναι πιο επωφελής για την ιστοσελίδα σας. Γι ‘αυτό σας ενθαρρύνουμε να εκτελέσετε τα δικά σας tests. Οσο περισσότερα τόσο το καλύτερο.

2. ΕΙΚΟΝΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Κανένα προϊόν δεν πωλείται χωρίς εικόνα. Αλλά ποιος τύπος εικόνας θα σας φέρει περισσότερες μετατροπές; Έχετε δοκιμάσει ήδη διαφορετικές παραλλαγές για να αυξήσετε την αφοσίωση των επισκεπτών;

Συμβουλή # 2
Εδώ είναι μια μεγάλη ποικιλία δειγμάτων για να δοκιμάσετε ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του καταστήματος:

– Εικονογραφήσεις σε σχέση με φωτογραφίες προϊόντων.
– Εικόνες προϊόντων σε σχέση με εικόνες προϊόντων με άτομα (για ενδύματα, κοσμήματα κλπ.)?
– Εικόνες προϊόντων με διαφορετικά φίλτρα / εφέ.
– Εικόνες προϊόντων έναντι βίντεο ως προεπιλεγμένη εικόνα.
– Εικόνα ενός προϊόντος έναντι πολλών εικόνων.

Οι δοκιμές διάσπασης εικόνων προϊόντων στο Magento

3. ΥΠΟΔΟΧΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Η τοποθέτηση «στικερς» ή «κονκάρδων» στις προεπιλεγμένες εικόνες προϊόντων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε την προσοχή των πελατών σε συγκεκριμένα προϊόντα, χαρακτηριστικά ή οφέλη. Δεν είναι τίποτε άλλο παρά μια σοφή ονομασία για την ανθρώπινη ανάγκη να καθοδηγείται. Παρεμπιπτόντως, εάν το κατάστημα Magento δεν διαθέτει ειδικό εργαλείο για την τοποθέτηση τέτοιων διακριτικών, ενδεχομένως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη Κατάσταση προσαρμοσμένου αποθέματος, η οποία επιτρέπει την απόδοση μιας προσαρμόσιμης εικόνας σε ένα προϊόν ή μια ομάδα προϊόντων.

Συμβουλή # 3
Οι online πωλητές μπορούν να εφαρμόσουν μια σειρά από αποτελεσματικές τακτικές δοκιμών A / B, όπως:

– Εποχικά στικερς / στικερς πώλησης.
– Ενημερωμένα προϊόντα με στικερς / νέα προϊόντα στικερς?
– Μεγάλο-μεγαλύτερο-το μεγαλύτερο εύρος?
– Διάφορα σχέδια (χρώμα, γραμματοσειρές, μεγέθη κλπ.).
– Δοκιμή στικερς στις σελίδες προϊόντων του Magento

4. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Και φυσικά, καμία σελίδα προϊόντος δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς δελεαστικές περιγραφές προϊόντων που να απαριθμούν όχι μόνο τα χαρακτηριστικά των στοιχείων, αλλά και να κάνουν τους πελάτες να κάνουν αμέσως κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Εδώ μπορείτε να εφαρμόσετε τόνους διαφόρων τακτικών για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σας.

Συμβουλή # 4
Συγκρίνετε απλά χαρακτηριστικά γνωρίσματα με:

– Έντονα κείμενα μάρκετινγκ.
– Κείμενα με γνώση πελατών (προέρχονται από κριτικές και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης).
– Σύντομες περιγραφές / λεπτομερείς περιγραφές.
– Απλό κείμενο / πίνακες.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ! Λάβετε υπόψη – οι βελτιώσεις που φαίνεται να ενισχύουν άμεσα τις μετατροπές σας στην πραγματικότητα μπορούν μόνο να αυξήσουν ελαφρώς το ποσοστό πωλήσεών σας. Αλλά δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να σταματήσετε να πειραματίζεται. Αντίθετα, ένα τέτοιο αποτέλεσμα θα πρέπει να αποτελέσει έναυσμα για τη δοκιμή περισσότερων εκδόσεων.

5. ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ’

Η περιοχή που βρίσκεται το κουμπι στο καλάθι είναι το σοβαρότερο μέρος κάθε σελίδας προϊόντος, είναι πολύ σημαντικό να καταλάβουμε ποια στοιχεία αυτού του μπλοκ οδηγούν σε περισσότερες μετατροπές στον ιστότοπό σας στο Magento. Δεν αρκεί απλώς να πείσετε τους πελάτες πως πρόκειται για προσφορα. Θέλουν επίσης να γνωρίζουν πότε θα παραδοθεί το προϊόν τους.

Συμβουλή # 5
Προσθέστε το custom stock status στην έτοιμη προς αγορά περιοχή και δοκιμάστε όσο το δυνατόν περισσότερα διαφορετικά κείμενα («Πάραδοση σε 24 ώρες», «Σύντομα», «Παράδοση από …» κλπ.)

Διαχωρισμός δοκιμών διαθεσιμότητας

6. ΚΟΥΜΠΙΑ CALL TO ACTION

Φυσικά δεν μπορούσαμε παρά να αναφέρουμε ένα ακόμα μεγάλο booster μετατροπής – τα κουμπιά Call-to-Action. Αυτό το προφανές στοιχείο προς δοκιμή φαίνεται να υποτιμάται σήμερα. Ωστόσο, τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν σαφώς ότι οι CTA που έχουν σχεδιαστεί με σύνεση μπορούν να αυξήσουν δραματικά τον αριθμό των κλικ. Σύμφωνα με το Hubspot, μια απλή αλλαγή του χρώματος του κουμπιού CTA από πράσινο σε κόκκινο αυξάνει τον αριθμό των κλικ κατά 21%. Ακόμα δύο σκέψεις σχετικά με το εάν θα αρχίσουμε να πειραματίζουμε με τα κουμπία CTA;

Κουμπιά CTA που δοκιμάζονται για προϊόντα

Συμβουλή # 6
Αξιοποιήστε πλήρως την ισχύ των εργαλείων ελέγχου A / B. Ελέγξτε αυτές τις επαναληπτικές αλλαγές όπως:

– Γραμματοσειρά.
– Χρώμα.
– Κείμενα.
– Τοποθέτηση κουμπιών.
– Κουμπιά και σχήμα.

Αφού βρείτε τις τροποποιήσεις που βελτιώνουν εμφανώς τα στατιστικά στοιχεία μετατροπών και αυξάνουν τις πωλήσεις σας, μπορείτε να τις εφαρμόσετε σε όλες τις σελίδες προϊόντων σας. Ωστόσο, οι τάσεις της εμπορίας και οι προτιμήσεις των πελατών τείνουν να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Επομένως δεν υπάρχει χρόνος να καθυστερείτε. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να παραμείνετε στην κορυφή των πωλήσεων είναι να εκτελείτε τον έλεγχο ιστοσελίδων A / B σε τακτική βάση.

Magento: 6 βασικά σημεία της σελίδας προϊόντος που αυξάνουν τις πωλήσεις 2018-05-01T16:59:33+00:00

Απρίλιος 2018

5 απλές ερωτήσεις για να κάνετε τους πελάτες σας να «μιλήσουν».

2018-04-27T14:42:23+00:00

Από την στιγμή που ασχολείστε με το online εμπόριο, δεν έχετε συνήθως την ευκαιρία να μιλήσετε απευθείας με τους πελάτες σας. Έτσι, τα ticket υποστήριξης, το online chat, τα σχόλια, τα φόρουμ και οι τηλεφωνικές παραγγελίες είναι οι μόνοι τρόποι συγκέντρωσης των σχολίων πελατών. Δυστυχώς, δεν δείχνουν πάντα επαρκώς την πραγματική εικόνα της ικανοποίησης του πελάτη και απαιτούν πάρα πολύ μεγάλη προσπάθεια για τη συστηματοποίηση των ληφθέντων δεδομένων.

5 απλές ερωτήσεις για να κάνετε τους πελάτες σας να «μιλήσουν».

Δεν είναι εύκολο να κάνετε τον πελάτη να αφήσει μια λεπτομερή ανασκόπηση μόλις έρθει στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, καθώς χρειάζεται πάρα πολύς χρόνος. Οι άνθρωποι είναι πιθανό να παραβλέψουν αυτά τα μπλοκ και να αγνοήσουν τις μακροχρόνιες μορφές έρευνας. Ακόμη και όταν οι καταστηματάρχες προσφέρουν δελεαστικές προσφορές και εκπτώσεις για να κάνουν τους χρήστες να συμπληρώσουν μια φόρμα έρευνας ή να γράψουν μια κριτική, αυτό δεν φέρνει τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Καθώς οι κριτικές θα γίνουν πριν λάβουν τις παραγγελίες. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα λάβετε δεδομένα που θα σας επιτρέψουν να βελτιώσετε την παραγωγικότητα του καταστήματος.

Έτσι, η μόνη διέξοδος είναι να είστε επίμονοι, ενώ συλλέγετε ανεκτίμητες πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία των πελατών σας αφού λάβουν τα προϊόντα τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι πολύ σημαντικό να επιλέξετε την κατάλληλη στιγμή για τον καθορισμό των ερευνών. Οι ειδικοί μάρκετινγκ προτείνουν την πραγματοποίηση της έρευνας το αργότερο πέντε ημέρες μετά την παράδοση της παραγγελίας.

5 απλές ερωτήσεις για να κάνετε τους πελάτες σας να «μιλήσουν».

Σκεφθείτε καλά τις ερωτήσεις της έρευνας πριν τις στείλετε σε ένα ενημερωτικό δελτίο στους πελάτες σας. Βάλτε τον εαυτό σας στο μυαλό του πελάτη σας και σκεφτείτε ποιες ερωτήσεις θα θέλατε να ζητήσετε σαν πελάτης.

Σε αυτό το άρθρο προσφέρουμε μερικές αποτελεσματικές ερωτήσεις για να ρωτήσετε τους πελάτες σας σχετικά με την εμπειρία αγορών τους. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε πρόσθετα εργαλεία για να προσαρμόσετε τις έρευνες σας.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

1. Γιατί επιλέξατε το κατάστημά μας;

Μάθετε ποιοι παράγοντες ώθησαν τους πελάτες να αγοράσουν από το κατάστημά σας. Προσφέρετε περίπου 10 επιλογές. Οι μεταβλητές μπορούν να είναι οι εξής:
– τιμή
– σύσταση από φίλο
– υψηλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης
– θετικές κριτικές κ.λπ.

Με άλλα λόγια, τοποθετήστε εδώ όλους τους σημαντικούς παράγοντες που επηρεάζουν το ποσοστό μετατροπής σας και μπορείτε να το βελτιώσετε.

2. Πώς μας βρήκατε;

Αυτή η ερώτηση συνήθως ζητείται να μάθετε την πηγή παραπομπής που οδηγεί στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Εδώ μπορείτε επίσης να επιλέξετε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια ανοικτή ερώτηση ή να προσφέρετε τις μεταβλητές σας.

3. Τα προϊόντα μας ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας;

Προσφέρετε στους πελάτες σας να αξιολογήσουν τα προϊόντα από το 1 έως το 10 ή να ζητήσουν κάποιες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων.

4. Ενημερώστε μας για την εμπειρία αγορών σας στο κατάστημά μας.

Αυτή η ερώτηση φαίνεται να είναι μία από τις πιο σημαντικές, καθώς επιτρέπει την πρόσβαση στις πληροφορίες για όλες τις πτυχές της διαδικασίας αγορών από την επίσκεψη της σελίδας του καταστήματός σας για την παραλαβή της παραγγελίας. Χρησιμοποιήστε όσες μεταβλητές ή σύντομες ερωτήσεις μπορείτε. Προσπαθήστε να καλύψετε τα ακόλουθα ζητήματα:

– Εάν είναι εύκολη η αναζήτηση των προϊόντων
– Εάν οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την πλοήγηση στο κατάστημα
– Τα προϊόντα φαίνονται τα ίδια όπως στις εικόνες του ιστότοπου;
– Εάν η παραγγελία παραδίδεται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα κλπ.

5. Ποιος είναι ο πιο κατάλληλος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Βάλτε τα δυνατά σας για να είστε πιο κοντά στους πελάτες σας. Ανακαλύψτε τα πιο δημοφιλή κανάλια για να παραδώσετε τις πληροφορίες σας, καθιστώντας το διάλογο ανάμεσα σε εσάς και τον καταναλωτή σας πολύ πιο παραγωγικό.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τη λίστα των ερωτήσεων ανάλογα με τις ανάγκες σας, προσθέτοντας ή εξαλείφοντας ορισμένες ομάδες ερωτήσεων. Διαχωρίζοντάς τα σε μικρότερα μέρη, μπορείτε ακόμη και να ξεκινήσετε τον έλεγχο A / B για να μάθετε ποιες ερωτήσεις λειτουργούν καλύτερα για διαφορετικές ομάδες πελατών.

5 απλές ερωτήσεις για να κάνετε τους πελάτες σας να «μιλήσουν». 2018-04-27T14:42:23+00:00

Γιατί φεύγουν οι πελάτες από το κατάστημα σας?

2018-04-27T14:28:28+00:00

Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι άρτιο. Είναι λειτουργικό και ακολουθεί τα marketing standards. Τα landing pages σας φαίνεται να αρπάζουν την προσοχή όλων αμέσως. Αλλά οι πελάτες σας, αφήνουν το κατάστημά σας, χωρίς να κάνουν αγορές και όλες οι προσπάθειές σας για την ενίσχυση των μετατροπών φαίνεται να είναι άκαρπες. Τι συμβαίνει με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Ποια στοιχεία ενός επιτυχημένου παζλ έχουν χαθεί; Ελπίζουμε το άρθρο μας να σας δώσει τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Γιατί αφήνετε τους πελάτες να φύγουν; Φόρμα εγγραφής

Η ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ.

Σταματήστε να ζητάτε από τους δυνητικούς πελάτες περιττές πληροφορίες. Οι επισκέπτες σας δεν θέλουν να γράψουν αυτοβιογραφικά δοκίμια αντί να κάνουν αγορές. Θυμηθείτε, όσο πιο σύντομα εισέρχονται στην σελίδα του προϊόντος και έπειτα στο πλήρες checkout τόσο είναι υψηλότερες οι πιθανότητες επιτυχίας που έχετε.

Έτσι, υπερφορτώνετε τη φόρμα εγγραφής σας με αμέτρητα βήματα και κινδυνεύετε να χάσετε τον πελάτη.

ΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΠΩΣ ΕΧΕΤΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΜΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΣΑΣ.

Κανείς δεν αμφισβητεί τη σημασία της βελτιστοποίησης κειμένου για τις μηχανές αναζήτησης. Αυτός είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να αυξήσει την προβολή του site και να προσελκύσει νέους πελάτες. Αλλά προσέξτε και μην προσπαθήσετε πάρα πολύ. Δεν υπάρχει καμία ανάγκη να περιπλέξετε το περιεχόμενό σας με τα requests των λέξεων-κλειδιών SEO μόνο για να σας «δει¨η Google σωστά. Η καλύτερη λύση εδώ είναι η ισορροπία μεταξύ «ειδικών λέξεων για το Google» και ποιοτικού περιεχομένου για τους πελάτες σας. Όπως όλοι γνωρίζουμε, οι υψηλές θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης δεν εγγυώνται την επιτυχία σας εάν οι πελάτες σας δεν είναι σε θέση να καταλάβουν τι γράφετε.

Γιατί αφήνετε τους πελάτες να φύγουν; Άδειες κατηγορίες.

Κανείς δεν θα είναι ευτυχής να σκοντάψει στα άδειά ράφια σε ένα πραγματικό κατάστημα. Το ίδιο ισχύει και για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Ελέγξτε εάν έχετε οποιεσδήποτε κατηγορίες χωρίς προσθήκη προϊόντων και αμέσως τους αποκρύψετε από τους πελάτες σας. Απομακρύνετε όλα όσα μπορεί να ενοχλήσουν τους επισκέπτες σας.

Γιατί αφήνετε τους πελάτες να φύγουν; Stock προϊόντων.

Όταν έρχεστε σε ένα πραγματικό κατάστημα και μάθετε ότι τα προϊόντα που ψάχνετε δεν είναι απόθεμα, είναι πιθανό να επισκεφθείτε άλλο κατάστημα. Το ίδιο ισχύει και με τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Τι γίνεται όμως εάν αρχίσετε να ενημερώνετε τους πελάτες σας σχετικά με την ημερομηνία που τα προϊόντα επιστρέφουν στα ράφια σας; Με σαφή ένδειξη του πότε τα στοιχεία θα βρίσκονται σε απόθεμα, διπλασιάζετε τις πιθανότητές σας να δείτε ξανά τους πελάτες στο κατάστημά σας. Αυτό το μικρό, αλλά πολύ αποτελεσματικό βήμα θα αποτρέψει τους επισκέπτες σας από την απογοήτευση, και να τους δείξει τη φροντίδα και την προσοχή σας.

Προσοχή στα αρνητικές κριτικές των πελατών σας

ΟΚ, ήρθε η ώρα να παραδεχτείτε ότι δεν μπορείτε πάντα να ευχαριστήσετε όλους τους πελάτες σας, ακόμα κι αν κάνετε το καλύτερό σας έργο 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. Μερικές φορές συμβαίνει να εμφανίζονται αρνητικές κριτικές στις σελίδες σας. Αλλά μην βιαστείτε να τις επεξεργαστείτε ή να τις αφαιρέσετε (κάτι που είναι ακόμα χειρότερο). Αντιμετωπίστε τα ως ανεκτίμητα σχόλια και προσπαθήστε σκληρά να «καλύψετε» αυτές τις αρνητικές απόψεις με πραγματικές θετικές κριτικές.

MHN ΠΑΙΖΕΤΕ «ΚΡΥΦΤΟ» ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες επαφών σας έχουν τοποθετηθεί σωστά στις σελίδες σας. Οι πελάτες πρέπει να γνωρίζουν ότι θα μπορούν εύκολα να επικοινωνήσουν μαζί σας αν προκύψουν προβλήματα.

Σε αυτό το σύντομο άρθρο καλύψαμε τα πιο διαδεδομένα λάθη των κατόχων ηλεκτρονικών καταστημάτων. Μπορείτε να σκεφτείτε ότι όλα αυτά τα σημεία είναι πολύ προφανή για να συζητήσετε, αλλά πιστεύετε ότι ακόμα και έμπειροι παίκτες στο e-commerce ενδέχεται να πέσουν στην ίδια παγίδα ξανά και ξανά. Έτσι, είναι καιρός να εξετάσουμε το κατάστημά σας αυτή τη στιγμή.

Φυσικά, αυτό δεν είναι ο πλήρης κατάλογος των προβλημάτων που μπορείτε να έχετε. Θα συνεχίσουμε να σας παρέχουμε συμβουλές και λύσεις σε άλλα άρθρα. Μείνετε συντονισμένοι!

Γιατί φεύγουν οι πελάτες από το κατάστημα σας? 2018-04-27T14:28:28+00:00

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento

2018-04-05T10:51:17+00:00

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento.

Σήμερα θα μιλήσω για το πώς να αποφύγετε να μαρκάρετε τα μηνύματα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητα. Φυσικά αν ο στόχος σας δεν είναι να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Πολλοί άνθρωποι στα φόρουμ που σχετίζονται με το Magento συζητούν το πρόβλημα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίζεται ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, οπότε αποφάσισα να προχωρήσω σε αυτό το θέμα και να δώσω λίγο φως στη σωστή διαμόρφωση και να δημιουργήσω ένα είδος checklist.

Το θέμα είναι ότι δεν θέλετε να πέφτουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον φάκελο spam. Είναι πολύ σημαντικό τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά email των συναλλαγών, να εμφανίζονται στα εισερχόμενα, αλλιώς μπορεί να οδηγήσουν σε σύγχυση του πελάτη.

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝ TA ΦΙΛΤΡΑ SPAM

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento

Πρώτον, θα περιγράψω σύντομα πώς λειτουργούν τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας – όχι μόνο με τα e-mails του Magento, φυσικά, αλλά με όλα τα e-mails. Όταν ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έρχεται στο διακομιστή σας και έχετε ενεργοποιημένο το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, θα ελέγξει το εισερχόμενο μήνυμα για μια λίστα παραμέτρων.

Spam score

Κάθε παράμετρος μπορεί να επηρεάσει την τελική βαθμολογία ανεπιθύμητων μηνυμάτων με αρνητικό ή θετικό τρόπο Η απόφαση για το εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι spammy ή όχι βασίζεται στην τελική βαθμολογία. Ο μέσος όρος και η συνιστώμενη από τη βαθμολογία SpamAssassin για την αντιμετώπιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam είναι 6.6. Εάν η βαθμολογία είναι χαμηλότερη – το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα περάσει. Εάν είναι υψηλότερη – θα μεταφερθεί σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σε αυτό το άρθρο θα περιγράψω τους πιο συνηθισμένους λόγους που αυξάνουν την βαθμολογία ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και παρέχουν μερικές συμβουλές για το πώς να το μειώσετε. Το γεγονός είναι: όσο χαμηλότερο είναι το σκορ σας, τόσο πιο πιθανό θα είναι το e-mail σας να λαμβάνεται στα inbox των συνδρομητών σας.

ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΣΕ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ E-MAILS ΣΤΟ MAGENTO

– Διαμόρφωση διακομιστή και IP
– Δομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
– Περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
– Δοκιμή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Για να μειώσετε σημαντικά τη δυνατότητα εισαγωγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής σας έχει διαμορφωθεί σωστά και ότι τα DNS έχουν όλα τα απαραίτητα αρχεία. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε πρέπει να περιέχει όλα τα απαιτούμενα headers και τμήματα MIME. Θα φτιάξω επίσης ένα φως στο πως φτιάχνουμε email. Αφού ο διακομιστής σας είναι εντάξει, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι έτοιμο, το τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό βήμα είναι να ελέγξετε τα μηνύματά σας.

ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ SERVER ΚΑΙ IP για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο MAGENTO

SPF DNS RECORD
Πρώτα απ όλα, θα πρέπει να διαμορφώσετε σωστά την εγγραφή SPF του τομέα σας. Η εγγραφή SPF είναι μια εγγραφή TXT στα DNS που περιέχει όλες τις διευθύνσεις IP και τα ονόματα κεντρικών υπολογιστών που είναι εξουσιοδοτημένα να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον τομέα σας. Αυτό δεν απαιτείται από όλους τους διακομιστές αλληλογραφίας, ωστόσο συνιστάται ιδιαίτερα να το διατηρήσετε σωστό. Πώς λειτουργεί: όταν κάποιος διακομιστής παραλήπτη λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγχει αν έχει εξουσιοδοτηθεί η διεύθυνση IP που στέλνει αυτό το μήνυμα.

DOMAINKEYS
Εκτός από τη σωστή καταγραφή SPF, η ορθή πρακτική είναι να χρησιμοποιήσετε το DomainKeys Identified Mail (DKIM). Ο διακομιστής αλληλογραφίας σας προσθέτει μια υπογραφή σε κάθε εξερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η υπογραφή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαλήθευση του διακομιστή αποστολέα διαβάζοντας δημόσιο κλειδί που βρίσκεται στην εγγραφή DNS του τομέα σας. Έτσι, έχετε τρία μέρη του συνόλου: ένα ιδιωτικό κλειδί στον διακομιστή σας που δεν είναι ορατό σε κανέναν, το οποίο χρησιμοποιείται για τη δημιουργία υπογραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. μια υπογραφή που περιλαμβάνεται στο e-mail. και ένα δημόσιο κλειδί που περιλαμβάνεται στην εγγραφή DNS TXT. Αυτό χρησιμοποιείται για να επαληθεύσει ότι αυτό το ακριβές μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει υπογραφεί με ένα ιδιωτικό κλειδί ενός συγκεκριμένου διακομιστή. Ωστόσο, αυτό το σημείο δεν εμποδίζει τους αποστολείς spam να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, τους διακομιστές της Google. Αυτό είναι πιθανότερο απλώς ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας.

REVERSE DNS
Όταν αποστέλλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από ένα διακομιστή εντός του τομέα σας, βεβαιωθείτε ότι έχει τη δική του διεύθυνση IP και ότι το όνομα του κεντρικού υπολογιστή του κάνει resolve σε εκείνη τη διεύθυνση IP.

MX RECORD
Μια άλλη απαραίτητη εγγραφή DNS για τον τομέα σας είναι η εγγραφή MX. Καθορίζει ποιος διακομιστής αλληλογραφίας είναι υπεύθυνος για το χειρισμό όλων των εισερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτό το όνομα τομέα. Αυτό απαιτείται σε περίπτωση που το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο δεν παραδοθεί στον παραλήπτη για κάποιο λόγο, οπότε ο διακομιστής παραλήπτη μπορεί να στείλει ειδοποίηση χωρίς παραπομπή.

WHITE IP ADDRESS
Μερικές φορές η διεύθυνση IP σας μπορεί να τοποθετηθεί στην μαύρη λίστα, εάν χάσατε το reputation σας στέλνοντας λάθος e-mail. Αφού αποκτήσετε μια νέα διεύθυνση IP από τον παροχέα σας, συνιστάται να μην χρησιμοποιείται αυτή η διεύθυνση για τουλάχιστον ένα μήνα. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι ότι η νέα σας διεύθυνση IP μπορεί να χρησιμοποιηθεί ήδη από κάποιον άλλο πριν. Αυτή η καθυστέρηση 1 μηνός επιτρέπει την εκκαθάριση της διεύθυνσης IP και γίνεται whitelisted.

SMTP
Μια καλή λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το διακομιστή SMTP για να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Magento. Μπορεί να είναι δημόσια (όπως το Gmail, το Yahoo και ούτω καθεξής, αν τους εμπιστεύεστε) ή τον ιδιωτικό διακομιστή αλληλογραφίας σας. Υπάρχουν επίσης κάποιες πληρωμένες υπηρεσίες SMTP που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Επίσης, υπάρχουν δυνατότητες να χρησιμοποιείτε ένα μόνο διακομιστή και να το ρυθμίζετε μόνο μία φορά για πολλά tasks Magento που εκτελείτε. Το Magento δεν λειτουργεί με τον SMTP by the book, επομένως χρειάζεστε μια επέκταση για αυτό. Τα μειονεκτήματα είναι ότι υπάρχουν μόνο λίγες επεκτάσεις στην αγορά που στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τη δική τους εφαρμογή και δεν θα λειτουργούν μέσω SMTP. Επίσης, πρέπει να διατηρήσετε τον διακομιστή για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά και ότι υποστηρίζεται συχνά.

Έτσι, ολοκληρώσαμε το πρώτο βήμα, ο διακομιστής μας είναι τώρα διαμορφωμένος όπως πρέπει και είναι έτοιμος να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ας προχωρήσουμε στο δεύτερο βήμα και να δούμε τη δομή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΗ ΔΟΜΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ ΣΤΟ MAGENTO
PLAIN TEXT
Ένα από τα προβλήματα στο Magento είναι ότι δεν στέλνει το τμήμα κειμένου. Αποστέλλει μόνο το τμήμα HTML του μηνύματος, κάνοντας κάποια φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας να δίνουν σε τέτοια μηνύματα υψηλότερη βαθμολογία spam. Το τμήμα κειμένου μπορεί να εισαχθεί είτε με μη αυτόματο τρόπο για κάθε πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε να δημιουργηθεί αυτόματα με βάση την έκδοση HTML. Στο τέλος του άρθρου μου θα σας δώσω κάποιες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το θέμα. Τώρα ας πάμε στο επόμενο σημείο.

ΜΗΚΟΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ
Προτεινόμενη δομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento

Το Quote-Printable είναι μια κωδικοποίηση που χρησιμοποιείται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με βάση την προδιαγραφή RFC 2822, κάθε γραμμή ΠΡΕΠΕΙ να μην έχει περισσότερους από 998 χαρακτήρες και ΜΗΝ θα πρέπει να έχει μήκος όχι μεγαλύτερο από 78 χαρακτήρες. Ενώ αυτό φαίνεται να αποτελεί σύσταση, χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ανεπιθύμητα μηνύματα. Ωστόσο, συνιστάται 76 χαρακτήρες. Το Magento χρησιμοποιεί προεπιλογή 200 για το μήκος γραμμής προς εκτύπωση. Αυτό μπορεί να αλλάξει με την υπέρβαση της τάξης Zend_Mime.

ΕMBEDDED ΕΙΚΟΝΕΣ
Σήμερα δεν μπορείτε να φανταστείτε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χωρίς εικόνες καθόλου. Είναι καλό να ενσωματώσετε εικόνες απευθείας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά όχι να τις συνδέσετε από απομακρυσμένες πηγές.

VALID ‘HTML E-MAIL’
Και τώρα μερικά λόγια σχετικά με τη δομή σώματος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχει ένας απλός κανόνας: «Πίσω στα 90’s».

Ο κανόνας λέει: «Βρείτε κάποιον προγραμματιστή HTML του παλιού σχολείου, ζητήστε του να δημιουργήσει ένα ιστορικό κομμάτι HTML και θα λειτουργήσει καλά για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας»! Είναι ένα αστείο μόνο εν μέρει, αυτό είναι αυτό που χρειάζεστε όταν πρόκειται για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κωδικοποίηση HTML. Ενώ ορισμένοι υπολογιστές και ακόμη και μερικοί υπολογιστές-πελάτες μπορούν να εμφανίζουν εκτεταμένη HTML όπως DIV με paddings, οι περισσότεροι απλά θα χάσουν τα e-mail σας. Χρησιμοποιήστε πίνακες, απλή HTML χωρίς CSS3. Αυτό είναι που χρειάζεστε για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτά ήταν τα κυριότερα σημεία σχετικά με τη δομή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ας προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα – περιεχόμενο e-mail.

E-MAIL ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΟ MAGENTO
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ ΚΕΙΜΕΝΟ

Είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη του συνόλου του άρθρου! Φέρτε αξία. Γράψτε κείμενο που είναι σημαντικό και χρήσιμο για τους αναγνώστες σας. Αποφύγετε καθαρές στρατηγικές μάρκετινγκ με στόχο μόνο κέρδος. Να θυμάστε πάντα ότι τα ηλεκτρονικά σας μηνύματα διαβάζονται από ανθρώπους. Θα μπορούσα να γράψω μια μακρά αναρτήση στο blog για αυτό, αλλά, πιστεύω, αυτό έγινε από πολλούς ανθρώπους πριν.

ΟΧΙ EMAILS ΕΝΙΑΙΑΣ ΕΙΚΟΝΑΣ – ΚΩΔΙΚΟΠΟΙΗΣΗ HTML
Ποτέ μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποτελούνται από μία μόνο εικόνα. Καταλαβαίνω ότι μερικές φορές είναι δύσκολο να κωδικοποιήσετε τη σήμανση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ωστόσο, παρακαλώ να το κάνετε. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μιας εικόνας αντιμετωπίζονται ως μηνύματα spam.

ΚΑΝΕΝΑ LINK ΣΕ SHORTENERS
Οι συντομευτές συνδέσμων μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ωραίες διευθύνσεις URL, ωστόσο, θεωρούνται ως μη αξιόπιστες όταν πρόκειται για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα φτάσει έως και 2 ολόκληρους βαθμούς για ανεπιθύμητη αλληλογραφία, αν υπάρχει σύντομη σύνδεση μέσα στο περιεχόμενο.

Έχουμε ολοκληρώσει όλα τα βήματα για να κάνουμε το μήνυμα ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου σχεδόν τέλειο. Τώρα πρέπει να ελέγξουμε αν είναι πραγματικά έτσι.

ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ E-MAIL ΣΤΟ MAGENTO
ΥΠΗΡΕΣΙΑ THIRD PARTY
Έχουμε λοιπόν να δοκιμάσουμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αφού όλα είναι εγκατεστημένα και το μήνυμά σας είναι έτοιμο για μετάβαση, δοκιμάστε το πρώτα. Ελέγξτε αν φαίνεται καλό σε όλα τα κοινά προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επίσης να ρίξετε μια ματιά στο σκορ spam.

Εντάξει, τώρα ρωτάτε πώς μπορείτε να ελέγξετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο σε όλες τις εφαρμογές, επειδή αυτό δεν είναι δυνατό να γίνει με το χέρι. Ευτυχώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτου μέρους όπως το Litmus. Θα δημιουργήσει προεπισκοπήσεις του μηνύματός σας σε διαφορετικές πλατφόρμες και σε διαφορετικά προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου web και desktop. Μπορεί επίσης να δώσει κάποιες προτάσεις σχετικά με την κωδικοποίηση HTML των ηλεκτρονικών μηνυμάτων σας. Πολύ χρήσιμο εργαλείο!

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ
Αφού τελειώσετε με αυτόματες δοκιμές, θα συνιστούσα να στείλετε μερικά αντίτυπα στους συναδέλφους ή τους φίλους σας. Αυτό είναι ένα είδος πραγματικής εμπειρίας ζωής, και κάποια ανατροφοδότηση από ζωντανά άτομα μπορεί να είναι πραγματικά χρήσιμη.

ΔΟΚΙΜΗ ΣΕ ΚΙΝΗΤΑ
Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε την προβολή κινητών για τα ηλεκτρονικά σας μηνύματα Magento. Η αγορά κινητής τηλεφωνίας αυξάνεται συνεχώς, οπότε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να φαίνονται τέλεια και σε κινητές συσκευές.

ΛΗΨΗ ΕΚΘΕΣΗΣ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ TRANSACTIONAL E-MAILS

Απλά πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καθορισμένη διεύθυνση και θα λάβετε μια απάντηση με ολόκληρη την έκθεση που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη συνολική βαθμολογία spam του μηνύματός σας, καθώς και μια λεπτομερή περιγραφή για κάθε σημείο. Αφήστε 5 έως 10 λεπτά για να πάρετε μια απάντηση πίσω. Ο καλύτερος τρόπος για να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι να δημιουργήσετε έναν δοκιμαστικό πελάτη στο Magento, ορίζοντας αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να στείλετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα εγγραφής και να δημιουργήσετε μερικές εντολές με μη αυτόματο τρόπο, για να εξαναγκάσετε το Magento να στείλει κάποια ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών. Το σύστημά μας θα λάβει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα δημιουργήσει μια αναφορά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για καθένα από αυτά, η οποία θα σταλεί πίσω στα headers «απάντηση» ή «από». Για λόγους ασφαλείας δεν αποθηκεύουμε εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες για εσάς. Έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με το θέμα; Θα χαρούμε να απαντήσουμε.

5 βήματα για να μην έχετε SPAM e-mail στο Magento 2018-04-05T10:51:17+00:00

Φεβρουάριος 2015

Ιανουάριος 2015

Magento VS WooCommerce

2018-03-29T13:15:21+00:00

Εξετάζοντας τις Ιδιότητες

Το Magento έχει κάποιες μοναδικές ιδιότητες, συμπεριλαμβανομένων:

* Παράλληλες πωλήσεις, συγκρίσεις προϊόντων, κωδικοί κουπονιών, εκπτώσεις, τιμολόγηση ομάδων πελατών

* Προχωρημένο φιλτράρισμα πλοήγησης

* Πολλαπλές όψεις καταστήματος & διαχείρηση τομέα (διαχείριση πολλαπλών καταστημάτων από τον ίδιο λογαριασμό)

Επιπρόσθετα από όλες τις ιδιότητες που θα αναμένατε από μία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου (κατηγοριοποίηση προϊόντων, άπειρα προϊόντα, καλάθια αγορών, μετρητές αποθέματος, κλπ.) έρχεται η εύκολη ενσωμάτωση με το Google Analytics, το Google Optimizer και άλλα εργαλεία και εφαρμογές, που επεκτείνουν περαιτέρω τη δύναμη της πλατφόρμας. Το Magento Connect προσφέρει χιλιάδες επεκτάσεις που δίνουν στο Magento περισσότερες δυνατότητες. Απλά αναζητήστε και εγκαταστήστε την επέκταση που χρειάζεστε. Πιθανόν θα χρειαζστείτε ένα προγραμματιστή πιστοποιημένο για το Magento για να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε τις κατάλληλες επεκτάσεις. Αφότου το ολοκληρώσετε, είναι αδιαμφισβήτητο ότι το Magento είναι το δυνατότερο εργαλείο, πιο κατάλληλο για πελάτες σε επιχειρηματικό επίπεδο, αλλά επίσης μπορεί να φιλοξενήσει και μικές έως μεσαίες επιχειρήσεις. Το WooCommerce είναι λίγο πιο περιορισμένο, αλλά επίσης έχει και αυτό κάποια χρήσιμα πρόσθετα:

* Αξιολογήσεις προϊόντων

* Δεκάδες από widget, συμπεριλαμβανομένων προτεινόμενων προϊόντων, προϊόντων με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, προϊόντων σε έκπτωση, κλπ.

* Προχωρημένο σύστημα πλοήγησης παρόμοιο με του Magento, αλλά οι χρήστες μπορούν να φιλτράτουν μόνο με μία παράμετρο αντί για πολλές

Οι αρχικές ιδιότητες του WooCommerce είναι αρκετά περιορισμένες, ωστόσο είναι εύκολο να το επεκτείνετε. Κάποια πρόσθετα προβλήματα είναι οι Ενημερώσεις του Plugin (που κάποιες φορές μπορούν να διακόψουν τη λειτουργία), λιγότερες επεκτάσεις και λιγότερες επίσημες πληροφορίες. Η πλατφόρμα φαίνεται ιδανική για αρχάριους που θέλουν να ξεκινήσουν γρήγορα, και διαχειρίζεται βασικές όψεις ηλεκτρονικών καταστημάτων. Αλλά όπως και στο Magento, για να το χρησιμοποιήσετε κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ίσως χρειαστεί να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες προγραμματιστές. Όσον αφορά τη δύναμη, το Magento νικά.  Για την ευκολία στη χρήση, το WooCommerce είναι ο νικητής.

Τιμολόγηση των Πλατφόρμων

Η Community Edition του Magento είναι εντελώς δωρεάν, βάζοντας το στην ίδια κατηγορία όπως το WooCommerce. Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, υπάρχει το Magento Enterprise, σχεδιασμένο για πολύ μεγάλες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις. Το κόστος ανάπτυξης για το Magento είναι λίγο μεγαλύτερο καθώς χρειάζεται να βρείτε έναν ικανό προγραμματιστή να σας βοηθήσει να κτίσετε το website (ή να αφιερώσετε χρόνο να μάθετε πώς να το κάνετε εσείς), αλλά το τελικό αποτέλεσμα είναι μία πολύ καλύτερη πλατφόρμα, με μεγαλύτερη ευπλασία, μία καλύτερη αρχική σουίτα ιδιοτήτων και δυνατότητα για ανάπτυξη. Στο WooCommerce το σκηνικό είναι λίγο διαφορετικό. Το κατέβασμα και η εγκατάσταση του plugin είναι εντελώς δωρεάν. Αυτό φαίνεται πολύ καλό μέχρι να αρχίσετε να αντιλαμβάνεστε ότι σας λοίπον πολλές ιδιότητες κλειδιά… Για παράδειγμα, εάν θέλετε να προσφέρετε στους πελάτες σας ένα μεγάλο εύρος επιλογών πληρωμής (όχι μόνο Paypal, πληρωμή κατά την παραλαβή και τραπεζική μεταφορά), πιθανόν θα χρειαστεί να αγοράσετε μία επέκταση. Αυτό θα κοστίζει από $79,00 και πάνω ανάλογα με τη λειτουργικότητα που αναζητάτε. Έτσι, Ποιο Είναι Κατάλληλο για Εσάς; Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις και πιο επαγγελματικά καταστήματα, το Magento είναι ο νικητής – και θα λέγαμε ότι είναι καλύτερο επίσης και για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που επιθυμούν να αναπτυχθούν σε βάθος χρόνου. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το διάγραμμα από το builtWith που δείχνει ξεκάθαρα ότι το Magneto είναι η έμπιστη πλατφόρμα περισσότερων από 100 χιλιάδες website ηλεκτρονικών καταστημάτων (κυριαρχώντας στο 22,8% της αγοράς!):

Παρόλο που τα κόστη ανάπτυξης μπορεί να είναι αποθαρρυντικά, το φτηνό (ή δωρεάν) κόστος του επιπέδου έναρξης του WooCommerce γρήγορα αυξάνεται καθώς προσθέτετε plugin και επεκτάσεις, και το μεγαλύτερο κόστος από όλα έρχεται όταν η επιχείρηση σας μεγαλώσει και θέλετε να μεταφερθείτε σε ένα πρόγραμμα που ανταποκρίνεται στις νέες σας ανάγκες. Εάν σκοπεύετε να δουλέψετε με ειδικούς web προγραμματιστές στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, το Magento είναι η καλύτερη επιλογή. Από την άλλη μεριά, εάν είστε πραγματικά παθιασμένοι με τον προγραμματισμό και θέλετε να τα κάνετε όλα εσείς ή εάν χρειάζεστε ένα πολύ απλό κατάστημα που απλά να λειτουργεί, το WooCommerce μπορεί να είναι μία καλή επιλογή. Βγάζουμε το καπέλο στην απλότητα και στην αναπτυσσόμενη κοινότητα του WooCommerce – αλλά το Magento εξακολουθεί να είναι ο νικητής.

Magento

Ιδιοκτησία του eBay, το Magento αποτελεί μία επιβλητική μορφή στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Νοέμβριο του 2013 αυτή η web εφαρμογή ανοιχτού κώδικα ηλεκτρονικού εμπορίου εκτιμήθηκε ότι χρησιμοποιούταν από το 11,91% των συνολικών καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορεί να μην ακούγεται ως πολύ, αλλά αυτή είναι μία συγκριτικά ΤΕΡΑΣΤΙΑ μερίδα της αγοράς. Πρωτοεμφανιζόμενη το 2008, αυτή η εφαρμογή είχε δημιουργηθεί με ανοιχτό κώδικα χρησιμοποιώντας τμήματα του Zend σκελετού, με τη βοήθεια της κοινότητας ανοιχτού κώδικα. (περισσότερα…)

Magento VS WooCommerce 2018-03-29T13:15:21+00:00

Τα κορυφαία 10 πλεονεκτήματα της χρήσης του Magento στο ηλεκτρονικό εμπόριο

2018-03-29T13:21:02+00:00

Αποφάσεις, αποφάσεις. Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για την επιχείρηση σας μπορεί να είναι υπερβολικά δύσκολη. Αλλά σήμερα θέλω να εστιάσω σε ένα από τα πιο δημοφιλή και τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα συστήματα στον κόσμο: το Magento. Υπάρχουν πολλά να μάθετε σχετικά με το Magento και τις δυνατότητες του, αλλά ο καλύτερος τρόπος να πάρουμε μία μεγαλύτερη εικόνα είναι εξετάζοντας τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του.

1) Πολύπλευρη διαχείριση περιεχομένου

Ένας ενστικτώδης συντάκτης σελίδας που βασίζεται στα οπτικά μέσα επιτρέπει στους ιδιοκτήτες καταστημάτων να κτίσουν και να προσαρμόσουν τις προσφορές τους εύκολα και γρήγορα. Η επιλογή μίας φιλικής στο χρήστη WYSIWYG (αυτό που βλέπετε είναι αυτό που λαμβάνετε) διεπαφής (interface) διαχείρησης περιεχομένου είναι πολύ καλή για εκείνους που γνωρίζουν κώδικα και θέλουν να τροποποιήσουν τις βασικές λειτουργίες του καλαθιού αγορών.

2) Διαμόρφωση φιλική προς τις κινητές συσκευές

Τα καλάθια αγορών του Magento αναπτύσσονται ανάλογα με το περιβάλλον, οπότε είναι απρόσκοπτα ορατά από κινητά τηλέφωνα, ταμπλέτες, και άλλες κινητές συσκευές. Αυτό διευκολύνει ένα καταναλωτικό κοινό που κινείται προς τη χρήση κινητών συσκευών (και πιθανότατα θα κινηθεί περισσότερο προς τις κινητές συσκευές στο μέλλον).

3) Προχωρημένη βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης

Το Magento κάνει μία εξαιρετική δουλειά στο άνοιγμα της ροής για βελτιωμένη οργανική κυκλοφορία. Η πλατφόρμα έχει κτιστεί με γνώμονα την SEO αποδοτικότητα, δίνοντας στα προϊόντα σας καλύτερες πιθανότητες να εμφανιστούν στην Google, στο Bing, και σε άλλες μηχανές αναζήτησης. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα για προσαρμοσμένες SEO εφαρμογές για εκείνους που έχουν τη γνώση και την ικανότητα να ασχοληθούν με αυτό.

4) Δυνατό και άνετο

Η πλατφόρμα του Magento μπορεί να υποστηρίξει μέχρι 500.000 προϊόντα σε ένα website, και μπορεί να διαχειριστεί περισσότερες από 80.000 παραγγελίες ανά ώρα. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πολύς χώρος για μελλοντική ανάπτυξη με ένα ή περισσότερα διαφορετικά καλάθια αγορών στο ίδιο website. Εξαιτίας του μεγέθους του και της πολυπλοκότητας του, σημειώστε ότι το Magento έχει ιδιαίτερες ανάγκες φιλοξενίας για βέλτιστη απόδοση και ταχύτητες φόρτωσης. Βεβαιωθείτε ότι είστε προετοιμασμένοι για τα πρόσθετα κόστη φιλοξενίας εξ’αρχής.

5) Ενσωματωμένες παράλληλες πωλήσεις

Με το Magento, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε παρόμοια ή σχετικά προϊόντα στη σελίδα ενός προϊόντος και στις σελίδες ολοκλήρωσης συναλλαγής, βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη και αυξάνοντας τις πιθανότητες πωλήσεων. Παρουσιάστε σχετικά αξεσουάρ, παρόμοια προϊόντα και περισσότερα στα περιθώρια.

6) Εύκολες ενσωματώσεις με τρίτους

Συνδέστε την εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου σας με το Ebay, το Paypal, το Mail Chimp, το Google Shopping, το QuickBooks, και άλλα. Η πλατφόρμα επίσης επιτρέπει στους ιδιοκτήτες των καταστημάτων να προσθέσουν το Google Analytics και άλλες παρόμοιες ενσωματώσεις τρίτων που βοηθούν στην ανάλυση των δεδομένων.

7) Προσαρμόστε τα δικαιώματα πρόσβασης

Διατηρήστε το website σας ασφαλές και διαχειριστείτε την εσωτερική πρόσβαση με επιλογές για να προσαρμόσετε πολλαπλά επίπεδα δικαιωμάτων πρόσβασης. Το PCI Data Security (ασφάλεια δεδομένων) έρχεται ως προεπιλογή, οι οθόνες σύνδεσης περιέχουν CAPTCHA, και μία φόρμα για δευτερεύων κωδικό (password) προσφέρουν επιπλέον προστασία έναντι ανεπιθύμητων παραβιάσεων.

8) Έξυπνη φιλτραρισμένη αναζήτηση για πελάτες

Βελτιώστε την εμπειρία του χρήστη με δυναμικές ιδιότητες αναζήτησης που φιλτράρουν τα προϊόντα με βάση μία πληθώρα παραμέτρων. Το Magento χρησιμοποιεί ένα μοναδικό σύννεφο όρων αναζήτησης, φίλτρων ετικέτας προϊόντος, αξιολογήσεων προϊόντος, και προϊόντων που έχουν συγκριθεί και που έχουν επισκεφθεί πρόσφατα, και τη δυνατότητα διαμόρφωσης της αναζήτησης με αυτο-προτεινόμενους όρους.

9) Μία τεράστια κοινότητα

Πάνω από 240.000 επιχειρήσεις χρησιμοποιούν Magento για τις ανάγκες τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το 2012, υπήρχαν εκατοντάδες Magento προγραμματιστές με επίσημες πιστοποιήσεις από 35 διαφορετικές χώρες ανά τον κόσμο, και πάνω από 800.000 προγραμματιστές συνολικά. Αυτοί οι αριθμοί έχουν αυξηθεί περαιτέρω, δίνοντας στους πρωτο-ερχόμενους έναν στιβαρό άξονα υποστήριξης και μεγάλες ευκαιρίες για συνδέσεις μεταξύ επιχειρήσεων.

10) Εξοικονόμηση χρόνου και χρήματος

Το Magento είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα, και έχει μία εκτεταμένη βιβλιοθήκη προσαρμοσμένων επεκτάσεων που έχουν αναπτυχθεί από την προαναφερόμενη παγκόσμια κοινότητα. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε και να μοιραστείτε εργαλεία με άλλους χρήστες του Magento ώστε δε χρειάζεται να ασχοληθείτε με το κτίσιμο εκ θεμελίων στις περισσότερες περιπτώσεις. Επίσης μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε πολλαπλά καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιώντας ένα αντίγραφο του Magento (σε πολλαπλές γλώσσες, και με πολλαπλά νομίσματα). Αυτό είναι ένα σημαντικό θετικό σημείο για μεγάλες επιχειρήσεις που εξυπηρετούν μία παγκόσμια αγορά.

Τα κορυφαία 10 πλεονεκτήματα της χρήσης του Magento στο ηλεκτρονικό εμπόριο 2018-03-29T13:21:02+00:00

Magento Video Tuturial 006 – Magento Attributes

2018-03-29T13:40:09+00:00

Στο τελευταίο μάθημα δημιουργήσαμε την κατηγορία Tutorials (μαθήματα). Και κατόπιν δημιουργήσαμε την υποκατηγορία Magento Tutorials (μαθήματα Magento). Σε αυτό το μάθημα πρόκειται να σας δείξω πώς να χρησιμοποιείτε ιδιότητες, και γιατί είναι σημαντικές για τα προϊόντα σας και τους τύπους προϊόντων σας. Πηγαίνουμε στο Catalog (κατάλογος), Attributes (ιδιότητες), και τότε κάνουμε κλικ στο Manage Attribute Sets (διαχείριση ομάδων ιδιοτήτων).

Πρώτα πρόκειται να δημιουργήσουμε μία ομάδα ιδιοτήτων, η οποία πρόκειται να είναι για την κατηγορία Tutorials. Εάν παρατηρήσατε, οι ομάδες που έχουμε ήδη είναι Monitors (οθόνες), Hard Drive (σκληρός δίσκος), Furniture (έπιπλα), Computer (υπολογιστής), Cell Phones (κινητά τηλέφωνα). Ουσιαστικά αυτοί είναι οι τύποι των προϊόντων που έχουμε. Αλλά δεν είναι το ίδιο πράγμα με τις κατηγορίες. Αυτές οι ομάδες ιδιοτήτων είναι αυτό που διαχωρίζει τι ιδιότητες έχει κάθε προϊόν. Οι ιδιότητες μπορεί να είναι το μέγεθος, το χρώμα, ή απλά κάποιο χαρακτηριστικό που διακρίνει ένα προϊόν από το επόμενο. Ας δημιουργήσουμε μία νέα ομάδα ιδιοτήτων. Και πρόκειται να την αντιστοιχίσουμε στην κατηγορία Tutorials (μαθήματα), έτσι θα δημιουργήσουμε μία νέα ομάδα, και θα την ονομάσουμε Tutorials (μαθήματα). Πρώτα επιλέγουμε σε ποια ομάδα θέλουμε να τη βασίσουμε. Αλλά δε θέλουμε να τη βασίσουμε σε καμιά, οπότε θα τη βασίσουμε στην Default (προεπιλογή). Αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε κάτι διαφορετικό. Αν θέλετε να τη βασίσετε κάπου, ας πούμε ότι θέλετε να τη βασίσετε στην ομάδα T-Shirts (μπλουζάκια), θα έχει τα ίδια στοιχεία με τα μπλουζάκια, και μπορείτε να αρχίσετε να αλλάζετε και να προσθέτετε από εκεί και πέρα. Αυτή είναι μία καλή μέθοδος για να γλιτώσετε χρόνο, εάν θέλετε να δημιουργήσετε μία παρόμοια, ωστόσο διαφορετική, ομάδα ιδιοτήτων. Θα κάνουμε κλικ στο Save Attribute Set (αποθήκευση ομάδας ιδιοτήτων).

Εντάξει, τώρα έχουμε μία νέα ομάδα ιδιοτήτων. Σε αυτή την οθόνη είναι το όνομα της ομάδας ιδιοτήτων μας, εάν χρειάζεται να το αλλάξετε, μπορείτε να το κάνετε εδώ. Στα Groups (ομάδες) βρίσκονται οι ιδιότητες που έχουν ήδη αντιστοιχιθεί με την τρέχουσα ομάδα ιδιοτήτων, και εκεί είναι οι Unassigned Attributes (μη αντιστοιχισμένες ιδιότητες). Οι μη αντιστοιχισμένες ιδιότητες έχουν ήδη δημιουργηθεί σε άλλες ομάδες ιδιοτήτων, αλλά δε χρησιμοποιούνται στη συγκεκριμένη. Όπως βλέπετε, ιδιότητες όπως harddrive_speed (ταχύτητα σκληρού δίσκου), cpu_speed (ταχύτητα κεντρικής μονάδας επεξεργασίας), ram_size (μέγεθος μνήμης τυχαίας προσπέλασης), shoe_size (μέγεθος παπουτσιού), gender (φύλο), δεν ταιριάζουν στην περίπτωση μας, αλλά ταιριάζουν στα μπλουζάκια, τους υπολογιστές, και άλλα προϊόντα. Οπότε αυτές οι ιδιότητες έχουν δημιουργηθεί, αλλά δε θα συμπεριληφθούν εδώ. Μετά τη δημιουργία μίας ιδιότητας, αυτή θα εμφανιστεί στο μενού Unassigned Attributes (μη αντιστοιχισμένες ιδιότητες). Και κατόπιν μπορείτε να την προσθέσετε στην ομάδα ιδιοτήτων σας. Από προεπιλογή οι ομάδες ιδιοτήτων περιλαμβάνουν name (όνομα), sku (αριθμό προϊόντος), weight (βάρος), status (κατάσταση), tax_class_id (φορολογική κλάση), url_key (κλειδί URL), visibility (ορατότητα). Αυτές είναι οι ιδιότητες που χρειάζεται το Magento, όπως επίσης και news_from_date (νέα από ημερομηνία) και news_to_date (νέα έως ημερομηνία), και country_of_manufacture (χώρα παραγωγής). Αυτά τα μικρά κόκκινα σύμβολα σημαίνουν ότι δε μπορείτε να αφαιρέσετε αυτές τις ιδιότητες. Αλλά για παράδειγμα, τα μαθήματα δεν έχουν color (χρώμα). Αλλά αυτό είναι κάτι που πολλά προϊόντα έχουν, οπότε συμπεριλαμβάνεται στην προεπιλογή. Μπορούμε να κάνουμε κλικ και να το σύρουμε έξω από αυτή τη λίστα, και να κάνουμε κλικ και να σύρουμε επίσης το manufactures (κατασκευαστές) στη λίστα των μη αντιστοιχισμένων ιδιοτήτων. Επειδή τα μαθήματα δεν έχουν ούτε κατασκευαστή ούτε χρώμα, μπορούμε να τα αφαιρέσουμε. Και βρίσκονταν εκεί απλά επειδή είναι στην προεπιλογή. Οτιδήποτε βλέπετε χωρίς κόκκινο σύμβολο, μπορεί να αφαιρεθεί, όπως το cost (κόστος), εφόσον τα μαθήματα δεν έχουν κόστος.

Εάν θέλετε να συμπεριλάβετε το cost (κόστος), μπορείτε να το κρατήσετε. Αλλά εφόσον δεν έχουν κόστος, θα το αφαιρέσω. Αυτή λοιπόν είναι η κατηγορία General (γενικά), την οποία μπορούμε να κλείσουμε. Έχουμε κάνει ανασκόπηση στο General (γενικά), και έχει όλα όσα χρειαζόμαστε, οπότε το ελαχιστοποιούμε, και απλά βλέπουμε τι είναι μετά. Δε χρειάζεται να αλλάξουμε κάτι στο Prices (τιμές), απλά έχουμε price (τιμή), group_price (ομάδα τιμών), special_price (ειδική τιμή), msrp – manufacturer’s suggested retail price (τιμή λιανικής προτεινόμενη από τον κατασκευαστή). Έχουμε ό,τι χρειαζόμαστε εδώ, δε χρειάζεται να αλλάξουμε κάτι, οπότε το ελαχιστοποιούμε και αυτό. Στο Meta information (πληροφορίες) έχουμε meta_title (τίτλος), keyword (λέξη κλειδί), description (περιγραφή), τέλεια. Το Images (εικόνες) περιλαμβάνει thumbnails (μικρογραφίες), small_image (μικρή εικόνα), gallery (πινακοθήκη), ωραία. Το Design (σχεδιασμός), το Description (περιγραφή), αυτά τα πράγματα είναι λογικά, και πράγματα που έτσι κι αλλιώς δε μπορούμε να αφαιρέσουμε. Κατόπιν είναι το Recurring Profile (επαναλαμβανόμενο προφίλ), και το Gift Options (επιλογές δώρου). Όταν δημιουργήσουμε ένα προϊόν, θα κάνω ανασκόπηση σε όλα αυτά, θα σας δείξω τι κάνουν, ωστόσο πρέπει να ξέρετε ότι αυτά δε μπορούν να αφαιρεθούν, και απλά θα κάνουμε κλικ στο Save Attribute Set (αποθήκευση ομάδας ιδιοτήτων). Εντάξει, τώρα έχουμε την ομάδα ιδιοτήτων Tutorials (μαθήματα) κάτω από το Manage Attribute Sets (διαχείριση ομάδων ιδιοτήτων). Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προϊόν, και να το αντιστοιχίσετε με την ομάδα ιδιοτήτων Tutorials (μαθήματα). Ωστόσο θέλουμε τα Tutorials (μαθήματα) να έχουν συγκεκριμένες επιλογές, οπότε στο επόμενο μάθημα θα σας δείξω πώς να δημιουργήσετε τις δικές σας ιδιότητες, και κατόπιν πώς να τις προσθέσετε στην ομάδα ιδιοτήτων σας. Με αυτό τον τρόπο θα ετοιμάσετε την ομάδα ιδιοτήτων σας, για να αρχίσετε να δημιουργείτε προϊόντα. Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, αφήστε ένα σχόλιο στο βίντεο.

Magento Video Tuturial 006 – Magento Attributes 2018-03-29T13:40:09+00:00

Magento Video Tuturial 005 – Κατηγορίες και υποκατηγορίες

2018-03-29T14:05:27+00:00

Σήμερα πρόκειται να σας δείξω πώς να δημιουργήσετε την πρώτη σας κατηγορία χρησιμοποιώντας το Magento Community. Όπως βλέπετε, οι κατηγορίες στο site είναι ο τρόπος με τον οποίο σκέφτεστε την πλοήγηση σε αυτό. Οι κατηγορίες εμφανίζονται στην πλοήγηση από προεπιλογή, και προς το παρόν έχουμε Furniture (έπιπλα), Electronics (ηλεκτρονικά), και Apparel (ενδύματα), που είναι οι κατηγορίες που ήρθαν με το δείγμα δεδομένων. Παρακάτω στις υποκατηγορίες του Furniture (έπιπλα) έχουμε Living Room (σαλόνι) και Bedroom (κρεβατοκάμαρα), κάτω από τα Electronics (ηλεκτρονικά) έχουμε Cell Phones (κινητά τηλέφωνα), Cameras (φωτογραφικές μηχανές), και Computers (υπολογιστές), που καθένα έχει επίσης τις δικές του υποκατηγορίες, και κατόπιν Apparel (ενδύματα), που επίσης έχει κάποιες υποκατηγορίες. Οπότε πρόκειται να δημιουργήσουμε μερικές νέες κατηγορίες, και πρόκειται να δημιουργήσουμε μία νέα υποκατηγορία, για να δούμε πώς γίνεται. Οπότε ας πάμε στον πίνακα διαχείρισης. Και αν θυμάστε, εάν χρειάζεστε βοήθεια για να τον βρείτε, απλά πληκτρολογήστε το URL σας και /admin, και τότε συνδεθείτε με τα στοιχεία σας. Θα έρθετε εδώ, στον Admin Panel (πίνακα διαχείρισης). Θα κάνουμε κλικ στον Catalog (κατάλογο), και κατόπιν στο Manage Categories (διαχείριση κατηγοριών).

Πρόκειται να προσθέσουμε μία Root Category (βασική κατηγορία). Θα κάνουμε κλικ στο Add Root Category (προσθήκη βασικής κατηγορίας). Και πρόκειται να λάβουμε αυτές τις πληροφορίες. Μπορείτε να δώσετε όποιο όνομα θέλετε, με βάση τον τύπο του καταστήματος σας. Τώρα πρόκειται να την ονομάσουμε Level Up Products (προϊόντα ανώτερου επιπέδου).  Πρόκειται να είναι μία νέα κατηγορία, τελικά θα την ονομάσουμε Tutorials (μαθήματα), γιατί είναι λίγο πιο ταιριαστό. Ας πούμε ότι εδώ πουλάμε μαθήματα. Και μπορείτε απλά να γράψετε Digital Tutorial Videos (ψηφιακά βίντεο μαθημάτων), αυτή η περιγραφή μπορεί να εμφανίζεται στη σελίδα, εάν θέλετε. Ο Page Title (τίτλος σελίδας) πρόκειται να είναι απλά Tutorials (μαθήματα), επειδή θέλω να είναι έτσι. Δεν πρόκειται να ανεβάσουμε εικόνα εδώ, αυτό θα το κάνουμε αργότερα, θα σας δείξω πώς γίνεται. Δε χρειάζεται να γράψουμε κάτι στο Meta Keywords (λέξεις κλειδιά), μπορούμε οποιαδήποτε στιγμή να γυρίσουμε εδώ και να το κάνουμε αυτό, δεν είναι πολύ σημαντικό, ιδιαίτερα εδώ.

Είναι ενεργή; Ναι, είναι. Θέλετε να είστε βέβαιοι ότι επιλέξατε αυτό το κουτάκι ελέγχου εδώ, αλλιώς η κατηγορία σας δε θα εμφανίζεται. Αυτός είναι ένας ωραίος τρόπος για να κρύβετε και να εμφανίζετε κατηγορίες, χωρίς να τις διαγράφετε. Ας πούμε ότι έχετε μία κατηγορία στο site σας, και γνωρίζετε ότι πρόκειται να εξακολουθήσετε να πουλάτε αυτά τα προϊόντα, οπότε πιθανόν να μη θέλετε να την διαγράψετε, απλά θέλετε να την κρύψετε για λίγο, αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να το κάνετε. Και κατόπιν μπορείτε αν θέλετε να μην την συμπεριλάβετε στην πλοήγηση, αλλά τώρα θέλουμε να εμφανιστεί, οπότε θα την συμπεριλάβουμε. Δε χρειάζεται να βάλετε κάτι στο URL key (κλειδί URL), θα δημιουργηθεί αυτόματα, εάν δεν το ορίσετε εσείς, και πιθανότατα θα είναι “tutorials” με μικρά γράμματα, και αυτό είναι αρκετά καλό για μένα, οπότε θα το αφήσω έτσι. Ας κάνουμε κλικ στην καρτέλα Display Settings (ρυθμίσεις εμφάνισης), εδώ θα δούμε “Products only” (μόνο προϊόντα), ρωτάει εάν θέλω να εμφανίζεται ένα CMS Block – Content Management System Block (πεδίο συστήματος διαχείρισης περιεχομένου), όχι δε θέλω. Είναι αναδυόμενο; Όχι. Δε θέλω να κάνω κάτι ιδιαίτερο εδώ. Το μόνο που θέλω είναι να θέσω να εμφανίζονται τα προϊόντα. Κατόπιν είναι το Custom Design (προσαρμοσμένος σχεδιασμός), δεν έχουμε κάποιον προσαρμοσμένο σχεδιασμό για αυτή την κατηγορία. Αυτό θα το δούμε περαιτέρω σε πιο προχωρημένα μαθήματα, αλλά τώρα δε χρειάζεται να ανησυχείτε γι’αυτό, επειδή απλά θα χρησιμοποιήσουμε τον ίδιο σχεδιασμό που έχουν και οι άλλες κατηγορίες. Αυτός είναι ένας απλός τρόπος να προσθέσετε προϊόντα στην κατηγορία σας. Εφόσον δεν έχουμε προϊόντα μαθημάτων, ας προσθέσουμε Computer (υπολογιστή), και Gaming Computer (υπολογιστή παιχνιδιών), και, ας δούμε τι άλλο έχουμε, θα προσθέσουμε ένα-δύο ακόμα πράγματα. Αργότερα μπορούμε να τα αφαιρέσουμε, όταν θα έχουμε μαθήματα στον κατάλογο μας, αλλά εφόσον προς το παρόν δεν έχουμε, προσωρινά θα προσθέσουμε αυτά, για να δούμε τη διαδικασία, και θα αποθηκεύσουμε την κατηγορία. Τώρα που την έχουμε αποθηκεύσει, βλέπετε ότι έχει εμφανιστεί εδώ, κάτω από τη βασική μας κατηγορία Root Catalog (βασικός κατάλογος).

Ίσως δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτή τη θέση, κανονικά θέλαμε να είναι ακριβώς κάτω από τον Root Catalog (βασικό κατάλογο), ήταν δικό μου λάθος, αλλά κάνοντας κλικ στο Add Root Category (προσθήκη βασικής κατηγορίας), ουσιαστικά δημιουργήσαμε μία καινούρια βάση εδώ, κάτω κάτω. Μπορούμε να φέρουμε την κατηγορία μας ακριβώς εκεί που εμείς θέλουμε, δηλαδή ακριβώς κάτω από τον Root Catalog (βασικό κατάλογο). Εάν αρχικά είχαμε επιλέξει Add Subcategory (προσθήκη υποκατηγορίας), δε θα είχαμε αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο η ελπίδα δεν έχει χαθεί, δε θα χάσουμε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε απλά να κάνετε κλικ και να σύρετε, και να την τοποθετήσετε κάτω από το Apparel (ενδύματα). Είναι ωραίο και εύκολο, μπορείτε απλά να σύρετε και να αφήσετε, και πρόκειται να λειτουργήσει. Ας αποθηκεύσουμε ξανά. Ας κάνουμε ανανέωση σε αυτή τη σελίδα. Όπως βλέπετε, η κατηγορία μας τώρα εμφανίζεται στη βασική μας πλοήγηση. Είναι εδώ, Tutorials (μαθήματα), εάν κάνετε κλικ πάνω της, θα δείξει τα προϊόντα που της προσθέσαμε, εδώ είναι τα 4 προϊόντα μας. Χρησιμοποιεί τον ίδιο βασικό σχεδιασμό. Εάν είχαμε προσθέσει εικόνα, θα εμφανιζόταν εδώ. Τώρα ας προσθέσουμε μία υποκατηγορία, και θα βάλουμε και μία εικόνα, έτσι για πλάκα. Για να προσθέσουμε μία νέα υποκατηγορία, πρώτα κάνουμε κλικ στο Tutorials (μαθήματα), παιδί της οποίας θέλουμε να είναι η υποκατηγορία μας. Αφότου επιλέξουμε το Tutorials (μαθήματα), κάνουμε κλικ στο Add Subcategory (προσθήκη υποκατηγορίας). Και πρόκειται να την ονομάσουμε Magento Tutorials (μαθήματα Magento). Εδώ πρόκειται να επιλέξω μία εικόνα. Τα μόνα πράγματα που είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσουμε είναι το Name (όνομα), Is Active (είναι ενεργό), που Yes (ναι), θέλουμε να είναι, και εάν θέλουμε να συμπεριληφθεί στο μενού πλοήγησης, το οποίο θέλουμε.

Δεν έχουμε προσαρμοσμένους σχεδιασμούς, ή κάτι ανάλογο, οπότε κάνουμε κλικ στο Save (αποθήκευση). Εάν παρατηρήσατε, η υποκατηγορία Magento Tutorials (μαθήματα Magento) προστέθηκε αυτόματα κάτω από την μητρική κατηγορία Tutorials (μαθήματα), και εάν θέλουμε να την μετακινήσουμε κάπου αλλού, αρκεί να τη σύρουμε και να την αφήσουμε. Οπότε ας ελέγξουμε ξανά τη σελίδα μας. Αν παρατηρήσετε, τώρα κάτω από το Tutorials (μαθήματα) έχουμε την υποκατηγορία Magento Tutorials (μαθήματα Magento). Και το SHOP BY (αγορές ανά κατηγορία) την πρόσθεσε αυτόματα στο μενού του, και μας λέει πόσα προϊόντα έχουμε κάτω από το Magento Tutorials (μαθήματα Magento), που δείχνει 0, εφόσον δεν υπάρχει κανένα προϊόν. Ας κάνουμε πλοήγηση στο Magento Tutorials (μαθήματα Magento), για να δούμε πώς δείχνει η σχεδίαση της σελίδας με την εικόνα. Είναι η ίδια σχεδίαση, αλλά η εικόνα είναι τεράστια, όχι πολύ καλή επιλογή εικόνας, αλλά εμφανίζεται εδώ, και τα προϊόντα εμφανίζονται από κάτω. Σίγουρα θα θέλετε να επιλέξετε μία εικόνα που να ταιριάζει σε μέγεθος, ανάλογα με την εμφάνιση που θέλετε να δώσετε. Φυσικά εδώ δε χρειαζόταν να το κάνουμε αυτό. Απλά να ξέρετε, ότι η εικόνα εμφανίζεται κάτω από τον τίτλο και πάνω από τα προϊόντα σας από προεπιλογή. Φυσικά με τον καιρό θα μπορέσετε να φτιάξετε τα δικά σας πρότυπα και τους δικούς σας σχεδιασμούς, αλλά για τώρα αυτή είναι η σχεδίαση που σας δίνεται στο Magento.

Αυτός είναι ο τρόπος να δημιουργήσετε μία κατηγορία και μία υποκατηγορία. Στα επόμενα λίγα μαθήματα θα μελετήσουμε τις ιδιότητες. Αφότου δημιουργήσουμε τις δικές μας ιδιότητες, μπορούμε να δημιουργήσουμε τα δικά μας νέα πρωτότυπα. Θα θεωρήσουμε όλα αυτά ως φυσικά προϊόντα, και πιθανόν αργότερα να δημιουργήσουμε και κάποια ψηφιακά προϊόντα, για να σας δείξω πώς γίνεται. Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, παρακαλώ αφήστε ένα σχόλιο σε αυτό το βίντεο.

Magento Video Tuturial 005 – Κατηγορίες και υποκατηγορίες 2018-03-29T14:05:27+00:00